CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bảo vệ thông tin cá nhân tại hi988 cho người chơi Việt Nam 21+

hi988 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả thành viên tại Việt Nam. Chính sách này mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến trên nền tảng hi988.

Cập nhật: Tháng 6, 2026
Áp dụng cho người từ 21 tuổi trở lên

Cam kết cốt lõi

Mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng · Không bán dữ liệu cho bên thứ ba · Quyền xem, chỉnh sửa và xóa thông tin · Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

01Giới thiệu chính sách

Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của hi988 — nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ riêng cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ hoạt động của trang web hi988.onl và ứng dụng di động hi988, bao gồm mọi dịch vụ như Sportsbook, Live Casino, Game Slot, Esports và Bingo.

Khi bạn truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hi988, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách Bảo mật này. hi988 đặt sự bảo vệ thông tin cá nhân lên hàng đầu và cam kết thực hiện đầy đủ nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng hi988 tại Việt Nam. Độ tuổi tham gia tối thiểu là 21 tuổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách Bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của hi988 để được hướng dẫn thêm.

02Dữ liệu chúng tôi thu thập

hi988 thu thập thông tin từ bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Thời điểm thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Khi đăng ký / KYC
Thông tin liên lạc Địa chỉ email, số điện thoại Khi đăng ký tài khoản
Thông tin tài chính Số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay Khi nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử cá cược, giao dịch, trò chơi đã chơi Trong suốt quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã dùng Tự động qua cookie

hi988 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tối thiểu cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ quy định pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược.

03Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được hi988 sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính (KYC), xử lý đăng nhập và bảo mật phiên truy cập của bạn.
  • Cung cấp dịch vụ: Xử lý cá cược, tính toán kết quả, quản lý số dư tài khoản và đảm bảo trải nghiệm cá cược thể thao, Live Casino, Game Slot, Esports và Bingo liền mạch.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay; xác minh danh tính chủ tài khoản để đảm bảo thanh toán an toàn.
  • Chương trình VIP và khuyến mãi: Tính điểm tích lũy VIP, phân loại cấp bậc, cấp phát thưởng và gửi thông báo về ưu đãi dành riêng cho bạn.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, gian lận tài chính, sử dụng nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm khác.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu hiệu suất nền tảng, cải thiện giao diện và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Nguyên tắc tối giản dữ liệu: hi988 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân ở mức độ cần thiết và tối thiểu cho từng mục đích cụ thể. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình lưu trữ quy định tại Mục 08.

04Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

hi988 không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

  • Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn. Các nhà cung cấp này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính nghiêm ngặt.
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm Live Casino, Slot, Esports và Bingo nhận thông tin phiên chơi tối thiểu để đảm bảo kết quả chính xác và xử lý tranh chấp.
  • Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
  • Cơ quan nhà nước: hi988 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, hi988 yêu cầu các bên thứ ba tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.

05Bảo mật giao dịch thanh toán

An toàn tài chính là ưu tiên hàng đầu của hi988. Toàn bộ giao dịch nạp và rút VND trên nền tảng đều được bảo vệ bằng lớp mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng:

  • Mã hóa SSL/TLS: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi988 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, ngăn chặn nghe lén và đánh cắp dữ liệu.
  • Không lưu trữ thông tin thẻ: hi988 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trực tiếp trên hệ thống. Giao dịch được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp.
  • Xác minh chủ tài khoản: Tất cả giao dịch rút tiền phải từ ví điện tử hoặc tài khoản đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản hi988 đã xác minh, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn.
  • Giám sát giao dịch 24/7: Hệ thống tự động giám sát và gắn cờ các giao dịch bất thường để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Thanh toán được hỗ trợ: hi988 hỗ trợ nạp tiền tức thì và xử lý nhanh qua MoMo · ZaloPay · Viettel Money · VNPay. Mọi giao dịch đều bằng đồng VND (₫) và không phát sinh phí ẩn từ phía hi988.

06Cookie & Công nghệ theo dõi

hi988 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt bảo mật và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bạn không thể tắt cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp hi988 cải thiện tốc độ tải trang, giao diện và tính năng.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa khác để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
  • Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân, phục vụ mục đích phát triển sản phẩm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng hi988.

07Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại hi988:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân hi988 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp hi988 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không cần thiết khác.

Quyền di chuyển dữ liệu

Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hi988 qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. hi988 cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý và hỗ trợ bạn hoàn toàn bằng tiếng Việt.

08Thời gian lưu trữ dữ liệu

hi988 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Lịch trình lưu trữ cụ thể như sau:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản được đóng.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố hiện hành tại Việt Nam.
  • Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích giám sát bảo mật và điều tra sự cố.
  • Dữ liệu tiếp thị: Được lưu trữ cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc thực hiện quyền phản đối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quy trình tại Mục 07, với điều kiện không có yêu cầu pháp lý bắt buộc lưu trữ.

09Bảo vệ người dưới 21 tuổi

hi988 áp dụng chính sách 21+ tuyệt đối — dịch vụ chỉ dành cho cá nhân đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.

  • Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), hi988 xác nhận ngày sinh của người dùng để đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi tối thiểu.
  • Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và giao dịch sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.
  • Nếu bạn tin rằng hi988 đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

Cam kết bảo vệ trẻ em: hi988 hỗ trợ đầy đủ các công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm khóa tài khoản và giới hạn nạp tiền, giúp phụ huynh bảo vệ con em khỏi tiếp cận dịch vụ cá cược không phù hợp.

10Thay đổi Chính s ách Bảo mật

hi988 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình sau:

  • Thông báo trước: Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, hi988 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Ngày cập nhật: Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết.
  • Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản Chính sách Bảo mật trước đó được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.
  • Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa chấp thuận: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi988 sau khi Chính sách Bảo mật mới có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách Bảo mật này để nắm bắt cách hi988 bảo vệ thông tin của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 07.

11Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại hi988, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]

Live Chat 24/7: Truy cập tài khoản của bạn và sử dụng tính năng live chat để được hỗ trợ ngay lập tức bằng tiếng Việt, không cần chờ đợi.

hi988 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian hợp lý. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Cam kết bảo mật của hi988

Hệ thống bảo vệ đa lớp giúp thông tin và tài sản của bạn luôn an toàn

Mã hóa SSL/TLS đầu cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi988 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hình thức nghe lén hay đánh cắp thông tin.

Xác thực hai lớp (2FA)

hi988 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Bảo mật tài khoản là ưu tiên số một của chúng tôi.

Không bán dữ liệu cá nhân

hi988 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ.

Thanh toán VND an toàn

Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với hệ thống xác minh chủ tài khoản chặt chẽ. Tiền về nhanh, thanh toán an toàn tuyệt đối.

Xác minh danh tính KYC

Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo mỗi tài khoản tương ứng với một cá nhân thật, từ 21 tuổi trở lên, bảo vệ cộng đồng khỏi gian lận và ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia.

Giám sát bảo mật 24/7

Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi ngay lập tức với bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn mọi lúc.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên

Tin tưởng vào hi988 — Nơi bảo mật không thỏa hiệp

Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm cá cược thể thao, Live Casino, Game Slot, Esports và Bingo với hệ thống bảo mật đa lớp, thanh toán VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.